top of page

利用規約

and RIVER勝浦は貸別荘です。
現地にスタッフは常駐しておらず、
ホテルと同等のサービス対応が出来ないことをご理解の上、
ご予約をお願い致します。

キャンセルについて

・お支払い完了後48時間以内 : 全額返金
・48時間以降〜7日前 : 宿泊料金の50%
・6日前〜前日: 宿泊料金の75%
​・当日 : 宿泊料金の100%
・連絡なしの不泊 : 宿泊料金の100%

ご宿泊1週間以内のご利用人数変更(減員)は、キャンセル料の対象となりますので、予めご了承下さいませ。

人数変更に付きましては、必ずご利用日1週間前迄にご連絡下さいます様お願い致します。

※返金は銀行振込にてさせていただきます。(クレジットでの返金不可)

■施設のご利用について
 当施設はオーナー所有の貸別荘の為、
 以下の注意事項をご確認の上ご利用下さい。

18歳未満のお客様のみでのご利用はできません。(20歳未満の方は保護者の同意の上ご利用ください)
当該施設内の設備・備品は全てご自由にお使いください。使い終わりましたら、元の位置にお戻しください。
客室、テラスは土足厳禁です。
入口でお履物をお脱ぎ頂き、室内ではスリッパを、テラスでは専用のサンダルをご利用下さい。

当該施設はすべてのエリアが禁煙(電子タバコを含む)です。キッチンで換気扇を回しての喫煙もご遠慮いただいております。喫煙による焦げ等の汚れにつきましては、クリーニング費用等をご請求させていただく場合がございますので必ずルールをお守りいただきますようお願いいたします。

客室内でのお香等(蚊取線香も含む)香りの強いもののご使用はご遠慮ください。

露天風呂、サウナをご利用の際は、必ず水着の着用をお願い致します。
タオル類、食器、家電に関してのお持ち帰りはご遠慮頂いております。ご協力お願いいたします。

施設内においては小さなお子様、ペットにとっては危険な箇所がありますので目を離さぬ様充分にご注意いただきお過ごしください。
なお、当施設での事故、トラブル、お怪我に関しては一切の責任を負いかねます。

施設内のお客様の過失による、施設、設備破損や汚れ(血液など)は、損害の請求をさせて頂きますのでご了承下さい。
※家具類(テーブル・椅子等)・キッチン天板等 50,000円から
 食器・グラス類 1,000円から
キッチンの天板には熱いものを直接載せないで下さい。
塗料が剥がれるしまう為、鍋敷を必ずご使用下さい。
塗料の剥がれや破損等が確認されますと損害請求の対象となります。
室内外問わず泥酔等で嘔吐された場合、特殊な清掃が必要となる為、別途11,000円(税込)をクリーニング代としてご請求させて頂きます。

ご予約時に申込みいただいたご宿泊の方以外は日帰りであっても入室できません。人数が変更になる場合は必ずチェックイン前にお知らせください。無断での宿泊者以外の立ち入りを確認次第、追加で既にお支払いいただいている宿泊代金と同額を追加でお支払いいただきます。

当施設は自然豊かな場所にあるため、虫等が多くいます。
虫除けスプレー等はご準備させていただいておりますが、ご理解のほどよろしくお願いします。
なお、虫刺され等に関しては一切の責任を負いかねます。

20:00より7:00までクワイエットタイムを定めております。
近隣住民等への迷惑となりますので大音量で音楽をかけたり大きな声での会話にご注意下さい。

火災防止の為、花火等の火器類のご使用は禁止とさせて頂きます。
火器による破損があった場合は修理費用を実費にて請求させていただきます。
ご理解のほどよろしくお願いします。

近隣住民等とトラブルになった場合は、一切責任を負いません。
近隣住民等からクレームや通報があった場合は退室していただくこともありますのでご了承ください。

お忘れ物に関してはチェックアウト翌日までにご連絡がない場合は当施設にて処分させていただきますのでご了承ください。



■ペットの同伴について

ペットの同伴がある場合は事前にご連絡ください。
ペットの種類は犬のみ(中型犬まで)とし、トイレトレーニング等の躾がしっかりされていること、ワクチン等の予防接種を受けていることを条件にさせていただきます。
なお、客室内はケージ内のみペット可とさせていただきます。
ケージの外には出さないようご協力をお願いします。

ペットが施設内でトイレ等で汚された場合は、ペット清掃費とは別に追加清掃費(別途1万円)をご請求させていただきます。
※ペットトイレやゲージなどのご用意はございません。
お客様にてご用意ください。

bottom of page